历数中国石油销售企业近年来开展的重点工作，加油站规范管理、“二次改造”、ERP系统建设等，无论是从投资规模、涉及范围，还是从产生的重大影响来看，丝毫不亚于油田、炼化等业务的重点工程、重点项目。
重组改制之初，为打造加油站，中国石油瞄准、国内的管理标准，结合自身实际，于2001年正式出台《加油站管理规范》。
这部《规范》，对加油站的硬件、管理、操作、细节都制定了明晰而严格的标准，甚至连迎接顾客的微笑，要“双唇间露出六到八颗牙齿”都作了明确要求。随后，陆续出台《加油站HSE手册》、《单站运作手册》、《便利店手册》、《加油站营销指南》等指导性文件。
这些文件的出台，为加油站的建设和管理铸造了一个“模块”。从此，中国石油近1.9万座加油站有了统一的包装，统一的服务，统一的规范，使得中国石油的加油站管理和服务水平基本达到同一标准和水平，使中国石油销售业务在内涵发展的道路上前进了一大步。
老站、旧站、低效站需要升级改造，需要向万吨站、2万吨站迈进，从2002年开始，中国石油实施了规模宏大的“二次改造”。硬件更新，租赁站、特许站清理，低效站优化，“一站一策”，历时数年。
改造后的加油站，站容站貌焕然一新，销售业绩和利润显著增加。据统计，目前中国石油已对数千座站进行“二次改造”，充分挖掘现有加油站的潜力，提高了存量资产的收益能力，被认为是“以较低成本，迅速提高盈利能力和竞争能力的途径。”
为进一步提高销售企业的管理效率，近年来中国石油销售企业又充分借助信息化来达到这一目标。
客户在前台加油，数量和金额会即时显示千里之外的管理者电脑上;消费者可以选择银行卡、现金等多种方式为油品和便利店商品付费;各地区公司可准确掌握加油站油品和便利店商品的库存和销售情况……这种便捷的加油站经营管理方式，正在中国石油的加油站逐步变为现实。这些变化都来源于“加油站管理系统”的应用。
而功能更为强大的是ERP系统，能实时把加油站、各地区公司的物流、资金流、信息流，全部集中到一起，让销售系统变成一个透明的“水晶球”，管理效率、准确率、对市场的反应速度都将大大提高，同时还能堵塞管理漏洞、提高市场反应速度。
目前，中国石油销售系统正在建设的信息化项目有ERP系统、加油站管理系统、调度指挥中心及一次物流、二次配送和油库管理信息系统，这一系列项目投用后，将大大提升中国石油销售业务的管理水平和运营效率。
近年来，销售企业围绕内涵发展而实施的这些重点工程，正日益显示强大的后效应，市场占有率、单站日销量、零售比率等反映销售业务发展质量的经济技术指标，连年创新高。
可以预见，随着这些重点工作的不断走向深入，中国石油遍布的加油站网络必将成为名副其实的“黄金终端”。
